Levering og returnering

Giv et smykke i gave

Levering

Når du handler hos BærSmykker får du fri fragt over 499 kr., herunder koster det 29 kr. Vi leverer indenfor 1-2 hverdage. Skulle der uheldigvis ske en fejl, så hører du fra os ift. leveringen. 

Vi leverer med enten DAO, GLS eller PostNord, hvilket du selv vælger. Ansvaret under forsendelsen er naturligvis vores. Dog er ansvaret dit, når pakken er leveret hos dig. 

BærSmykker leverer med grøn emballage 
Vores smykkeæsker er fra FSC mærket, som betyder at materialet kommer fra en bæredygtig skov, hvor der ikke fældes flere træer end der reproduceres. Samtidig er der humane arbejdsforhold for skovarbejderne – uddannelse, løn og sikkerhedsudstyr. 

Når du modtager en pakke fra BærSmykker kan du være sikker på at den er pakket med omhu. Vores postæsker, silkepapir, gavepapir, klistermærker samt bånd er fra Jakodan, og er også bæredygtig emballage. 

Returnering

Når du handler hos BærSmykker har du 21 dages fortrydelsesret. Dette gælder fra den dag varen modtages eller udleveres. 

Fortryder du og ønsker at sende retur, så skal du meddele det indenfor 21 dage og herefter sende varen retur indenfor de næstfølgende 21 dage. Send varen retur til vores adresse med ordreoplysninger. Smykket skal naturligvis sendes retur i ubrugt stand og i original emballage. Du skal selv betale for at returnere din vare. Ønsker du ombytning til et andet smykke, så kontakt os venligst og vi finder en løsning på dette ift. fragtgebyr. 

Vi behandler returpakken senest 2 dage efter modtagelse. Vi tilbagebetaler købsbeløbet til det betalingskort der blev brugt ved købet. Du vil modtage mail, når returneringen er behandlet. Herefter bør du kunne se pengene på din konto indenfor 1-3 hverdage.  

Har du oprettet en BærSmykker konto ved købet er det nemt og hurtigt at udfylde returformular og få returpakkelabel herigennem. Samtidig kan du også se alt ift. ordrestatus og dermed også få indsigt i returstatus. 

road, girl, trees